Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla KİTİBO BİLİŞİM DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Firma Adı: KİTİBO BİLİŞİM DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
E-posta: info@kitibo.com
Telefon: 05324044640
Vergi Dairesi: BATMAN V.D.
Vergi Numarası: 5641305317
Adres: Cumhuriyet Mahallesi Toptancılar Sitesi 1519. Sokak No:1/D Merkez, Batman 72070
İlçe: Merkez
İl: Batman

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenebilecektir:

  • Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
  • Web sitemizin işleyişinin ve performansının iyileştirilmesi
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (onayınız dahilinde)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veriler şunlardır:

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri vb.)
  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve sürümü
  • Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret tarihleri

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, aşağıdaki üçüncü şahıslara aktarılabilecektir:

  • Hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız (sipariş işleme, ödeme işlemleri vb. için)
  • Yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
  • Şirket birleşmesi, devralma veya varlık satışı durumlarında ilgili taraflara

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Kişisel verilerinizin işlenmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak gerçekleştirilmektedir.

4-A. Reklam ve Ölçümleme Amaçlı Veri Aktarımı (Meta, Google)

Web Sitemizde, reklamlarımızın performansını ölçmek, size ilgi alanınıza uygun reklamlar göstermek ve siparişlerin hangi reklamdan geldiğini anlamak amacıyla aşağıdaki üçüncü taraf teknolojileri kullanabiliriz:

  • Meta Pixel ve Meta Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited): Sayfa görüntüleme, ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödemeye başlama, satın alma ve WhatsApp sohbeti başlatma gibi işlemleriniz; IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz ile _fbp ve _fbc çerez tanımlayıcıları Meta’ya iletilebilir. Sipariş veya form sırasında paylaştığınız e-posta, telefon, ad-soyad ve şehir gibi bilgiler, eşleştirme amacıyla yalnızca şifrelenmiş (hash) hâlde iletilebilir.
  • Google Analytics 4 ve Google Ads etiketleri (Google Ireland Limited): Ziyaret ve satın alma istatistikleri (_ga çerezleri), reklam dönüşümü ölçümü ve etkinleştirildiğinde yeniden pazarlama için kullanılır.
  • Google Merchant Center / Google Listings & Ads: Ürün adı, fiyat, stok ve görsel gibi ürün bilgileri Google’ın alışveriş yüzeylerinde listelenmek üzere paylaşılır; kişisel veri içermez.

Bu hizmetlerin sağlayıcıları Türkiye dışında (İrlanda, ABD ve diğer ülkeler) bulunduğundan, ilgili veriler yurt dışına aktarılabilir. Aktarım, 6698 sayılı KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.

Tercihlerinizi yönetme: Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz. Meta reklam tercihleriniz için facebook.com/adpreferences, Google reklam kişiselleştirme ayarlarınız için adssettings.google.com, Google Analytics’i devre dışı bırakmak için tools.google.com/dlpage/gaoptout adreslerini kullanabilirsiniz. KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınız için info@kitibo.com adresine başvurabilirsiniz.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca veri sahipleri, aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hâlinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı: KİTİBO BİLİŞİM DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
E-posta: info@kitibo.com
Telefon: 05071388899
Adres: Cumhuriyet Mahallesi Toptancılar Sitesi 1519. Sokak No:1/D Merkez, Batman 72070
İlçe: Merkez
İl: Batman