Çerez Politikası

1. Giriş

Bu Çerez Politikası, KİTİBO BİLİŞİM DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilen kitibo.com adresindeki sanal mağazamız (“Web Sitesi”) üzerinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi sağlar. Zorunlu olmayan çerezler (analiz, performans ve reklam çerezleri) yalnızca çerez bandında vereceğiniz onay ile çalışır; onayınızı istediğiniz zaman sayfadaki çerez tercihleri bağlantısından değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz. Zorunlu çerezler site işleyişi için gereklidir.

2. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, Web Sitesi’nin daha iyi çalışmasına ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesine yardımcı olur. Çerezler, kullanıcı tercihlerini saklamak, site kullanımını analiz etmek ve hedefli reklamlar sunmak gibi çeşitli amaçlarla kullanılabilir.

3. Kullanılan Çerez Türleri

3.1. Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, Web Sitesi’nin düzgün çalışması için gereklidir ve güvenlik, kimlik doğrulama ve site işlevselliği gibi temel hizmetleri sağlamaya yardımcı olur. Bu çerezler olmadan, Web Sitesi’nin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

3.2. Performans ve Analiz Çerezleri

Bu çerezler, kullanıcıların Web Sitesi’ni nasıl kullandıkları hakkında bilgi toplar ve Web Sitesi’nin performansını analiz etmemize yardımcı olur. Bu bilgiler, siteyi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.

3.3. İşlevsellik Çerezleri

Bu çerezler, kullanıcı tercihlerini ve site üzerinde yapılan seçimleri hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar. Örneğin, dil tercihlerinizi veya giriş bilgilerinizi hatırlayabiliriz.

3.4. Hedefleme ve Reklam Çerezleri

Bu çerezler, ilgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılır. Üçüncü taraf reklamcılar tarafından da yerleştirilebilir ve web tarama alışkanlıklarınız hakkında bilgi toplayarak reklamları size göre kişiselleştirir.

4. Çerezlerin Yönetimi

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Çoğu web tarayıcısı, çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezlerin kabul edilmesini reddedebilir veya belirli çerez türlerini silebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız, Web Sitesi’nin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Çerez ayarlarını değiştirmek için aşağıdaki tarayıcıların destek sayfalarını ziyaret edebilirsiniz:

5-A. Reklam, Ölçümleme ve Dönüşüm Teknolojileri (Meta, Google)

Web Sitemizde, reklamlarımızın performansını ölçmek, size ilgi alanınıza uygun reklamlar göstermek ve siparişlerin hangi reklamdan geldiğini anlamak amacıyla aşağıdaki üçüncü taraf teknolojileri kullanabiliriz:

  • Meta Pixel ve Meta Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited): Sayfa görüntüleme, ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödemeye başlama, satın alma ve WhatsApp sohbeti başlatma gibi işlemleriniz; IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz ile _fbp ve _fbc çerez tanımlayıcıları Meta’ya iletilebilir. Sipariş veya form sırasında paylaştığınız e-posta, telefon, ad-soyad ve şehir gibi bilgiler, eşleştirme amacıyla yalnızca şifrelenmiş (hash) hâlde iletilebilir.
  • Google Analytics 4 ve Google Ads etiketleri (Google Ireland Limited): Ziyaret ve satın alma istatistikleri (_ga çerezleri), reklam dönüşümü ölçümü ve etkinleştirildiğinde yeniden pazarlama için kullanılır.
  • Google Merchant Center / Google Listings & Ads: Ürün adı, fiyat, stok ve görsel gibi ürün bilgileri Google’ın alışveriş yüzeylerinde listelenmek üzere paylaşılır; kişisel veri içermez.

Bu hizmetlerin sağlayıcıları Türkiye dışında (İrlanda, ABD ve diğer ülkeler) bulunduğundan, ilgili veriler yurt dışına aktarılabilir. Aktarım, 6698 sayılı KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.

Tercihlerinizi yönetme: Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz. Meta reklam tercihleriniz için facebook.com/adpreferences, Google reklam kişiselleştirme ayarlarınız için adssettings.google.com, Google Analytics’i devre dışı bırakmak için tools.google.com/dlpage/gaoptout adreslerini kullanabilirsiniz. KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınız için info@kitibo.com adresine başvurabilirsiniz.

5. Üçüncü Taraf Çerezler

Web Sitemiz, üçüncü taraflar tarafından yerleştirilen çerezler de kullanabilir. Bu çerezler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından sağlanan hizmetlerin işleyişini destekler ve reklamcılık, analiz veya sosyal medya entegrasyonu gibi amaçlarla kullanılabilir. Üçüncü taraf çerezlerin kullanımı ve yönetimi hakkında daha fazla bilgi için ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

6. Değişiklikler

Bu Çerez Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politika Web Sitemizde yayınlanacaktır. Bu nedenle, bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmeniz önemlidir.

7. İletişim

Çerez Politikamız veya uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı: KİTİBO BİLİŞİM DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
E-posta: info@kitibo.com
Telefon: 05071388899
Vergi Dairesi: BATMAN V.D.
Vergi Numarası: 5641305317
Adres: Cumhuriyet Mahallesi Toptancılar Sitesi 1519. Sokak No:1/D Merkez, Batman 72070
İlçe: Merkez
İl: Batman